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　　据国家广电总局官网消息，在广大人民群众和有关部门的大力支持下，国家广播电视总局积极解决“看电视难、看电视烦”等问题，已取得阶段性进展。为更好倾听人民群众意见建议，进一步巩固提升治理电视“套娃”收费和操作复杂工作成果，国家广播电视总局公布“双治理”工作用户投诉渠道。

　　1.国家广播电视总局统一投诉受理电线.国家广播电视总局官方网站首页“公众参与”板块“投诉受理”设“电视套娃收费和操作复杂投诉”入口；

　　3.国家广播电视总局官方微信公众号“建议征集”栏设“套娃收费操作复杂”投诉入口。

　　1.所在省(区、市)广播电视行政部门业务处理电话，以及官方网站等线政务服务便民热线反映情况。